设定工作产出要求以客户为中心。

1、满足“以客户为中心”的组织构建，要求（）

满足“以客户为中心”的组织构建，要求（）AA.客户发展战略BB.客户价值导向CC.岗位设置完善DD.优化业务流程

2、以客户为中心就是要求企业与所有的客户都建立稳定的关系

以客户为中心就是要求企业与所有的客户都建立稳定的关系A正确B错误

3、（）是一组国际质量管理标准，它为流程设定统一指导方针，以确保产品满足客户要求

（）是一组国际质量管理标准，它为流程设定统一指导方针，以确保产品满足客户要求。AA、基于绩效的薪酬支付体系BB、ISO9000CC、价值链DD、六西格玛

4、业务流程重组结构应该以任务为中心，而不是以产出为中心。（）

业务流程重组结构应该以任务为中心，而不是以产出为中心。（）A正确B错误

5、要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变，这是客户关系管

要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变，这是客户关系管理的（）A客户价值理念B市场经营理念C技术应用的理念D业务运作的理念

6、以客户为中心就是指以满足客户需求的程度作为衡量工作成效的标准。

以客户为中心就是指以满足客户需求的程度作为衡量工作成效的标准。A正确B错误