服务人员应如何科学地把握服务时间策略与服务时机？

1、科学地确定各类人员的比例，处理好三个方面的比例关系是处理好管理人员和服务人员

科学地确定各类人员的比例，处理好三个方面的比例关系是处理好管理人员和服务人员的比例关系，处理好楼层服务员同后台工作人员、公共区域、布草房及洗衣房服务员的比例关系，（...

2、高级服务人员应正确、圆满地处理（）工作。

高级服务人员应正确、圆满地处理（）工作。A迎宾B服务接待C餐厅服务结束D宾客投诉

3、出版物发行员在店堂服务时，对于有购买意图的消费者，应如何把握接近消费者的时机

出版物发行员在店堂服务时，对于有购买意图的消费者，应如何把握接近消费者的时机？

4、（）应及时地为档案用户服务，建立科学的检索体系，档案人员应熟悉档案的内容和成

（）应及时地为档案用户服务，建立科学的检索体系，档案人员应熟悉档案的内容和成份，用时提供档案，节约用户时间。

5、麦当劳之所以能够成为服务业执牛耳的公司，就是狠狠地把握了服务的（）。

麦当劳之所以能够成为服务业执牛耳的公司，就是狠狠地把握了服务的（）。A细节性B稳定性C系统性D及时性

6、如何把握现场服务重点？

如何把握现场服务重点？