质量保证分为内部和外部两种，外部质量保证是（）。

1、质量审核可以按照它的审核对象分为：内部质量审核和外部质量审核。

质量审核可以按照它的审核对象分为：内部质量审核和外部质量审核。A正确B错误

2、变压器故障可分为内部故障和外部故障两种。内部故障是指变压器油箱内发生的故障，

变压器故障可分为内部故障和外部故障两种。内部故障是指变压器油箱内发生的故障，主要是绕组相间短路、单相匝间短路、单相接地短路等；常见的外部故障主要是套管渗漏油，引线接...

3、客户服务质量取决于保险公司内部和外部因素，以下属于外部因素的是（）。

客户服务质量取决于保险公司内部和外部因素，以下属于外部因素的是（）。A公司提供服务过程与外部沟通之间差距B服务项目和服务手段C公司员工的团队精神及胜任能力D管理者对员工...

4、向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件是（）。

向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件是（）。A质量手册B质量计划C程序D记录

5、在质量管理体系中，向组织内部和外部提供关于质量管理体系一致信息的文件称为（

在质量管理体系中，向组织内部和外部提供关于质量管理体系一致信息的文件称为（ ）。A质量计划B质量手册C规范D指南

6、因质量问题而产生的成本包括由内部故障和外部故障造成的各种损失和费用；为保证和

因质量问题而产生的成本包括由内部故障和外部故障造成的各种损失和费用；为保证和提高产品质量而产生的成本包括为（）和（）而产生的各种费用。