客户请求外出服务检查不属于玉柴产品保修责任，客户不愿意付费，按双程结算（）

1、预约服务提供时间原则上以客户要求为主，从客户提交服务请求到服务开始提供最长不

预约服务提供时间原则上以客户要求为主，从客户提交服务请求到服务开始提供最长不超过6小时。A正确B错误

2、我分行电话银行系统人工服务目前不受理客户以下哪些请求（）

我分行电话银行系统人工服务目前不受理客户以下哪些请求（）A业务咨询B服务投诉C故障投诉D个人住房贷款申请

3、下面不属于国际保理产品提供的服务是（）。

下面不属于国际保理产品提供的服务是（）。AA、商业咨询调查BB、应收账款管理与催收CC、信用风险控制DD、信用证项下票据买断

4、授权站的业务范围：主机厂配套的玉柴产品售后服务。具体为：（）

授权站的业务范围：主机厂配套的玉柴产品售后服务。具体为：（）AA.发动机首次走合保养和强制保养。BB.起动机、充电机（进口电机除外）、水泵、空气压缩机、叶片助力泵、离合器...

5、客户获得的产品或服务的信息，只表明产品或服务进入了客户购买的备选集，还不能保

客户获得的产品或服务的信息，只表明产品或服务进入了客户购买的备选集，还不能保证客户就会购买。（）A正确B错误

6、下列产品类别中，不属于集团客户金融服务方案产品的是（）。

下列产品类别中，不属于集团客户金融服务方案产品的是（）。A结算收付类B流动性管理类C风险管理类D资本性融资类