接待外国旅游团时，导游服务工作具有涉外性。其涉外性主要表现在（）

1、导游人员，特别是接待外国旅游者的导游人员应坚持（）原则，严守国家机密。

导游人员，特别是接待外国旅游者的导游人员应坚持（）原则，严守国家机密。A内外有别B宾客至上C不卑不亢D求同存异

2、导游工作属于接待服务型，导游人员向旅游者提供服务时必须遵循一定的服务准则，请

导游工作属于接待服务型，导游人员向旅游者提供服务时必须遵循一定的服务准则，请选择以下哪些条件属于导游工作原则（）A等距离交往的原则BAIDA原则C规范化服务与个性化服务相结...

3、导游员小明在接待某旅游团时，该团一游客向小明提出意见，批评其服务态度不佳，如

导游员小明在接待某旅游团时，该团一游客向小明提出意见，批评其服务态度不佳，如果你是小伟，应该怎样处理？

4、导游服务既是旅游接待服务的核心，又是连接各项接待服务的纽带。

导游服务既是旅游接待服务的核心，又是连接各项接待服务的纽带。A正确B错误

5、导游人员为旅游者提供导游服务必须受旅行社委派，否则不能私自接待旅游者。()

导游人员为旅游者提供导游服务必须受旅行社委派，否则不能私自接待旅游者。()A正确B错误

6、导游小王接待了一个外国旅游团，当该团在北京游览期间，小李多次提醒游客看好自身

导游小王接待了一个外国旅游团，当该团在北京游览期间，小李多次提醒游客看好自身物品，几日后有一游客声称自己的护照和签证丢失，经多方查找后未果，需要补办证件，小王此时应...