引起客户投诉的原因主要有()
- A客户对产品和服务内容不满
- B客户对服务人员行为不满
- C对服务信息反馈不满
- D出于客户自己的原因
- E客户对企业的经营状况不满
引起客户投诉的原因主要有()
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1、在物业管理与服务运行的运行过程中,引起物业管理投诉的原因很多,但概括起来主要
在物业管理与服务运行的运行过程中,引起物业管理投诉的原因很多,但概括起来主要有()。A物业管理服务B突发事件处理C物业服务收费D社区文化活动组织E物业服务企业与建设单位有...
2、在客户投诉产生的原因中,流程设置层面的原因主要包括:业务办理不方便、处理问题
在客户投诉产生的原因中,流程设置层面的原因主要包括:业务办理不方便、处理问题流程太长、()一线权限不清、承诺没有兑现等。A同业竞争的加剧B刁蛮客户的长期培养C客户抱怨外...
网上客户投诉产生的主要原因是()。A所购产品或服务没有达到预期目的或要求B对售后服务不满意C对商品使用流程不熟悉D所购商品送货延迟
通常而言,客户抱怨与投诉的原因有()A售后服务维修质量B客户对企业服务的衡量尺度与企业自身不同C客户服务人员工作的失误D商品质量问题
证券经纪业务中客户投诉的常见原因有()。A客户认为自己被公司或营销人员忽视B营销人员不愿意承担错误及责任C营销人员的服务承诺未兑现D营销人员的违规行为使客户蒙受经济损失
处理客户投诉后的主要后续工作有()A根据处理时限的要求,注意跟进投诉处理的进程B主动与相关投诉处理部门及人员进行沟通和协调C未做相关投诉记录D未根据处理时限要求积极注意...