顾客原来认为质量好的产品，因为消费欲望的变化而不再认可。这说明质量具有（）。

1、顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推

顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推荐是（）。A情感忠诚B行为忠诚C意识忠诚D态度忠诚

2、顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的（）。

顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的（）。A经济性B广义性C时效性D相对性

3、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量，增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观

一种观点认为，只要企业能提高产品的质量，增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念

4、由于顾客需求偏好发生转移，原来喜欢本企业产品的消费者转而喜欢其它企业的产品，

由于顾客需求偏好发生转移，原来喜欢本企业产品的消费者转而喜欢其它企业的产品，市场对本企业产品需求减少，此时，且需要对其产品进行（ ）。A避强定位B对抗性定位C重新定位D...

5、—种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观

—种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）A 生产观念B产品观念C 推销观念D市场营销观念

6、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观

一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（）。