关于与客户沟通时.对眼神表述错误的是()。
- AA.注视客户的双眼,表示出对客户的关注,以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。
- BB.与客户较长时间交谈时,以客户的整个面部为注视区域。注视客户的面部时。最好不要聚焦于一处,而以散点柔视为宜。
- CC.与客户相距较远并站立服务时,一般以客户的全身为注视点。
- DD.在递接物品时,应注视客户的眼睛。
关于与客户沟通时.对眼神表述错误的是()。
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关于与客户沟通时,眼神的描述错误的是()A注视客户的双眼,表示出对客户的关注,以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。B与客户较长时间交谈时,以客户的整个面部为注视区域。注视...
2、在与学生沟通时,应掌握好尺度,尽量避免的消极眼神有哪些()
在与学生沟通时,应掌握好尺度,尽量避免的消极眼神有哪些()AA、仇视BB、漠视CC、斜视DD、怒视
与客户眼神交流时正确的是()A直视对方,同时避免让对方感到压力时,请用双眼看着对方的双眼B交谈时视线不要离开对方C面对客户时,眼珠不停的转动,表示在为用户思考D避免不停...
关于绩效反馈的事前沟通,下列表述错误的是()。A由直线经理负责B在考核前进行C对被考核对象详细解读考核指标要求D是考核者和被考核者对指标认同的过程
5、营业员与客户沟通时应(),(),使用文明、规范用语,表述完整,灵活应变。
营业员与客户沟通时应(),(),使用文明、规范用语,表述完整,灵活应变。
下列有关与治理层沟通的表述中,错误的是()。A如果准则要求沟通的事项是以口头形式沟通的,沟通的具体情况可以不形成审计工作底稿B如果准则要求沟通的事项是以书面形式沟通的...