旅行社准确判断不同旅游者的特殊要求,因人而异的进行有针对性的服务被称为()。
- A个性化服务
- B标准化服务
- C规范化服务
旅行社准确判断不同旅游者的特殊要求,因人而异的进行有针对性的服务被称为()。
1、旅行社通过招徕,将赴同一旅游目的地的来自不同地方的旅游者组织起来,分别按单项
旅行社通过招徕,将赴同一旅游目的地的来自不同地方的旅游者组织起来,分别按单项计价的旅游方式被称为()。A散客旅游B自主旅游C选择性旅游D单项服务
2、根据《上海市旅行社管理办法》规定,旅行社开发具有危险性的特殊旅游项目的,应当
根据《上海市旅行社管理办法》规定,旅行社开发具有危险性的特殊旅游项目的,应当按照国家有关规定办理审批手续。具有危险性的特殊旅游项目,一般是指()等旅游活动。A探险B狩...
3、旅行社应当要求参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。
旅行社应当要求参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。A正确B错误
4、由于同一旅游团队中旅游者存在年龄上的差异,旅行社可以对其分别提出不同的合同价
由于同一旅游团队中旅游者存在年龄上的差异,旅行社可以对其分别提出不同的合同价格;旅游者要求提供旅游合同以外其他服务的,旅行社可以提出加价。A正确B错误
5、旅行社接受旅游者的委托,为其提供旅游信息咨询服务,应当保证信息及时、准确。
旅行社接受旅游者的委托,为其提供旅游信息咨询服务,应当保证信息及时、准确。A正确B错误
6、旅行社在接受旅游者的旅游要求时,必须坚持“”的原则()。
旅行社在接受旅游者的旅游要求时,必须坚持“”的原则()。A先接待;后收费B先收费,后接待C不予接受,耐心解释D努力满足旅客的需要