处理投诉时，不正确的方法是哪项（）。

1、以下关于燃气事件处理不正确的是哪项（）？

以下关于燃气事件处理不正确的是哪项（）？A及时关闭所有气源并切断电路，尝试初步处理；B封闭现场，尽快疏散无关人员；C及时通知工程人员；D现场人员须注意自我保护

2、下列关于宾客投诉搜集渠道叙述正确的是哪项（）？（1）来电（2）来信（3）邮件

下列关于宾客投诉搜集渠道叙述正确的是哪项（）？（1）来电（2）来信（3）邮件（4）官网（5）中介网站（6）酒店员工意见（7）公司领导意见A（1）（2）（3）（4）（5）B（3）（4...

3、服务员在检查退房时，如发现客房物品损坏或缺失时，正确的处理方法是哪项（）？

服务员在检查退房时，如发现客房物品损坏或缺失时，正确的处理方法是哪项（）？A可使用房内电话告之前台B可使用对讲机告之前台C可直接到前台把物品给客人查看D通知客房经理或前...

4、当厨房烟道起火时，以下紧急处理方法不当的是哪项（）？

当厨房烟道起火时，以下紧急处理方法不当的是哪项（）？A第一发现人应先关闭所有火源、燃气，切断电路；B厨师判断现场形势，并进行电话报警；C现场人员须用湿毛巾捂住口鼻，以免...

5、处理投诉时，不正确的方法是哪项（）。

处理投诉时，不正确的方法是哪项（）。A应建立和实施献血和血液质量投诉的处理程序B指定质管部门人员负责，对献血和血液质量投诉和输血不良反应的报告进行调查处理并详细记录C采...

6、以下哪项不属于应对客户投诉的正确方法？（）

以下哪项不属于应对客户投诉的正确方法？（）A转移法B委婉拒绝法C赔偿法D转化法