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简述首问责任制。
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1、首问责任制
首问责任制
2、《首问责任制》对服务态度要求是()
《首问责任制》对服务态度要求是()A热情接待B认真处理C积极主动D一次性告知
3、首问责任制适用的对象包括()
首问责任制适用的对象包括()A客户办理业务接待客户咨询受理客户投诉B受理本级机构C下级机构咨询D解答上级机构询问
4、实行首问责任制,符合()的要求。
实行首问责任制,符合()的要求。A计划经济B市场经济C用户需求D企业自身发展需要
5、首问责任制是指首问责任人对前来办事、投诉、查询或电话咨询的群众,认真负责地进
首问责任制是指首问责任人对前来办事、投诉、查询或电话咨询的群众,认真负责地进行接待、答疑或指引的制度。A正确B错误
6、首问责任制的基本原则()。
首问责任制的基本原则()。A一个人接触B一个窗口对外C一条龙作业D一次性解决
为维护客户的利益,客户在营业厅办理业务均需持()或密码(.....
对可能导致甲类传染病传播的以及国务院卫生行政部门规定的菌.....
简述高速公路的特点。..
女性,7岁。易疲劳、剧烈活动气促1年余来诊。查体:胸骨左缘2.....
下列属于负需求的是()。..
李某在商场购买了生活用品,售货员小张依照李某的要求,为李.....