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问题

如果服务顾问在开出维修工单后,发现由于前一天配件价格更改,报价低了20元,以


如果服务顾问在开出维修工单后,发现由于前一天配件价格更改,报价低了20元,以下哪项是最好的解决办法?()

  • A向服务经理承认错误,请示服务经理给予相应的折扣
  • B委婉的向客户表明,是自己的错误,并且恢复正确价格
  • C待维修后,请求配件专员作证,委婉的向客户说明,并且恢复正确价格
  • D委婉的向客户说明,由于做相关的检查,需多收取20元工时费
  • E自己掏20元给客户垫上,任栽
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分类:汽车服务工程题库,机动车维修技术题库
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