下面哪些内容是企业产品/服务的竞争力中有关低成本的内容：（

1、一个企业在有效的“有竞争性市场”上，向消费者提供某种价值的产品或服务的过程中

一个企业在有效的“有竞争性市场”上，向消费者提供某种价值的产品或服务的过程中，所表现出来的超越或胜过其他竞争对手，并且在一定时期内创造市场主导权和超额利润或高于所在...

2、企业要提高竞争力，只要提高产品和服务质量即可，与职工职业道德关系不大。

企业要提高竞争力，只要提高产品和服务质量即可，与职工职业道德关系不大。A正确B错误

3、下列企业基本竞争战略中，企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足客户的不

下列企业基本竞争战略中，企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足客户的不同需求，从而形成竞争优势的一种战略，指的是（）。A成本领先战略B差别化战略C集中化战略D分散化战略

4、企业要提高竞争力，只要提高产品和服务质量即可，与职工职业道德关系不大。

企业要提高竞争力，只要提高产品和服务质量即可，与职工职业道德关系不大。A正确B错误

5、下面选项中哪些是《产品说明书》中的内容（）

下面选项中哪些是《产品说明书》中的内容（）A产品类型B落实责任人C适用人群D产品功能E产品卖点

6、运输企业区别于他人的一个主要方法是提供比竞争者具有更高服务质量的产品，达到这

运输企业区别于他人的一个主要方法是提供比竞争者具有更高服务质量的产品，达到这一目标的关键是（）。A提高目标顾客对该服务质量的预期水平B降低目标顾客对该服务质量的预期水...