客服直派NOC的场景()
- A手机用户短信类互联互通类问题
- B手机用户省际语音类互联互通类问题
- C手机用户境外出访时国际漫游无法正常使用等问题
- D骚扰电话显示为群呼的号码,如“无主叫号码”、010900****等不规范的号码,且内容为催缴欠费、要求输入银行账号之类的信息,通常内容为诈骗等内容的电话。不认可解释需核查呼叫来源的处理规范处理规范
- E定向流量问题
客服直派NOC的场景()
省NOC故障处理总原则()A一点受理B分工协作C全程管控D闭环管理
NOC值班工作实行()责任制。A值日长B管理C组长D值班长
3、CN2设备健康指数低于()分时,电信集团NOC会要求各省NOC注意
CN2设备健康指数低于()分时,电信集团NOC会要求各省NOC注意A85B90C95D100
4、进出()必须遵从客户或相关机构的管理规定;华为自建的NOC和RNOC,应制定
进出()必须遵从客户或相关机构的管理规定;华为自建的NOC和RNOC,应制定满足客户要求的管理规定,并严格遵守。A客户机房B客户网管中心C客户办公区域D敏感区域(如政府机关、军队等)
5、省级NOC工单响应指标:虚假源地址出省流量占比≤()%。
省级NOC工单响应指标:虚假源地址出省流量占比≤()%。A0.1B0.2C0.3D0.4
CN2网络割接方案应提前()报电信集团北京NOC。A1周B2周C3周D4周