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问题

客服直派NOC的场景()


客服直派NOC的场景()

  • A手机用户短信类互联互通类问题
  • B手机用户省际语音类互联互通类问题
  • C手机用户境外出访时国际漫游无法正常使用等问题
  • D骚扰电话显示为群呼的号码,如“无主叫号码”、010900****等不规范的号码,且内容为催缴欠费、要求输入银行账号之类的信息,通常内容为诈骗等内容的电话。不认可解释需核查呼叫来源的处理规范处理规范
  • E定向流量问题
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分类:电信客户服务知识综合练习题库
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