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问题

()的服务行为是卷烟零售客户所希望的,它意味着烟草公司以相同的方式、准确地和


()的服务行为是卷烟零售客户所希望的,它意味着烟草公司以相同的方式、准确地和一致地提供卷烟零售客户所期望的服务。

  • A可靠
  • B统一
  • C优质
  • D标准
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分类:卷烟品牌营销与管理综合练习题库