电话银行个人签约客户查询密码遗忘，办理密码重置的方式包括（）。

1、对公客户遗忘电话银行中使用的查询密码如何进行重置（）

对公客户遗忘电话银行中使用的查询密码如何进行重置（）A通过电话银行自助语音办理B携带材料到任意营业网点办理C携带材料到开户行办理D拨打客服热线通过人工座席办理

2、已签约客户账户为挂失状态不允许进行电话银行查查询密码修改、重置，但可以进行查

已签约客户账户为挂失状态不允许进行电话银行查查询密码修改、重置，但可以进行查询密码解锁业务。A正确B错误

3、电话银行自助服务系统，个人客户进入签约客户菜单需要输入的密码是（）。

电话银行自助服务系统，个人客户进入签约客户菜单需要输入的密码是（）。AA、卡折对应的查询密码BB、电子银行密码CC、客户号对应的查询密码DD、客户号对应的支付密码

4、电话银行查询密码锁定后，客户必须到签约网点才可以办理密码重置业务。

电话银行查询密码锁定后，客户必须到签约网点才可以办理密码重置业务。A正确B错误

5、个人电话银行签约、变更（注销）、查询密码解锁、查询密码重置、查询密码修改、转

个人电话银行签约、变更（注销）、查询密码解锁、查询密码重置、查询密码修改、转账激活业务由客户本人到营业柜面办理，也可以他人代办。A正确B错误

6、办理企业客户电话银行查询密码修改、重置和解锁，须要求客户在电话银行签约机构办

办理企业客户电话银行查询密码修改、重置和解锁，须要求客户在电话银行签约机构办理。A正确B错误