一位住店客人向饭店安全部求助,称自己在回饭店途中钱包被窃,内有大量现金。对此,饭店安全部应该()。
- A对客人进行等额赔偿
- B替客人到公安部门报案
- C请客人自己到公安部门报案
- D给客人提供房价折扣进行补偿
一位住店客人向饭店安全部求助,称自己在回饭店途中钱包被窃,内有大量现金。对此,饭店安全部应该()。
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1、饭店为了保证住店客人的安全及休息,规定在()以后不再接待来访会客者。
饭店为了保证住店客人的安全及休息,规定在()以后不再接待来访会客者。A12:00B18:00C23:00D24:00
2、房价是建立客人账户、预测客房收入的重要依据,也是住店客人与饭店之间的价格契约
房价是建立客人账户、预测客房收入的重要依据,也是住店客人与饭店之间的价格契约。A正确B错误
3、一位非住店客人声称:他的一位债务人目前住在饭店内,他希望帮助查询并告之房号,
一位非住店客人声称:他的一位债务人目前住在饭店内,他希望帮助查询并告之房号,以便把欠款追回,应如何处理?
4、饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。
饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。A正确B错误
5、如果住店客人不慎将饭店财产损坏,应根据饭店财产损坏赔偿制度,据财产本身价值、
如果住店客人不慎将饭店财产损坏,应根据饭店财产损坏赔偿制度,据财产本身价值、损坏程度等情况,()。A记入客人帐单B加倍记入客人帐单C向客人索赔D加倍向客人索赔
客人的住店过程就是饭店各部门对客的()过程。A享受;B消费;C服务;D利用