旅游者希望购买贵重玉器，导游人员处理不妥当的是（）。

1、导游人员处理好游客的个别要求，满足游客的热切希望，是整个旅游服务集体的职责。

导游人员处理好游客的个别要求，满足游客的热切希望，是整个旅游服务集体的职责。A正确B错误

2、导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或

导游人员进行导游活动，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费A正确B错误

3、旅游者请导游人员代为购买并托运某一商品时，导游应（）

旅游者请导游人员代为购买并托运某一商品时，导游应（）A一般应婉拒B本着宾客至上的原则，欣然应允C请商店承接商品的购买以及托运业务D请领队协助办理购买以及托运事宜

4、导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品，只要罚款和没收违法

导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品，只要罚款和没收违法所得就行。A正确B错误

5、为提高购物服务的效果，导游人员往往根据旅游者的需求、购买能力、购买资格、购买

为提高购物服务的效果，导游人员往往根据旅游者的需求、购买能力、购买资格、购买决定权进行分析，筛选出重点旅游者，并将主要精力集中在这些重点旅游者身上，从而进行有（）的...

6、外国旅游者希望购买古玩或仿古艺术品，导游人员应带其到文物商店购买，买妥物品后

外国旅游者希望购买古玩或仿古艺术品，导游人员应带其到文物商店购买，买妥物品后要提醒其保存发票，不要将物品上的火漆印去掉。()A正确B错误