WLAN网络故障工单处理时限为（）小时。

1、直放站故障处理时限从工单派发时起算，到故障排除时（）。

直放站故障处理时限从工单派发时起算，到故障排除时（）。

2、网络投诉一级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（）

网络投诉一级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（）A3、1B4、1C5、1D6、1

3、延伸系统用户投诉处理工单响应时限为（）小时，处理时限以分公司（）上的时限为要

延伸系统用户投诉处理工单响应时限为（）小时，处理时限以分公司（）上的时限为要求。

4、如果台席出现故障，导致无声音，派IT单处理时，工单处理时限需选择（）小时。

如果台席出现故障，导致无声音，派IT单处理时，工单处理时限需选择（）小时。

5、故障客户回访时限是故障工单派发24小时后回访，（）内完成。

故障客户回访时限是故障工单派发24小时后回访，（）内完成。A1天B2天C3天D4天

6、电信集团客户保障工单带宽型业务故障一般处理时限（）。

电信集团客户保障工单带宽型业务故障一般处理时限（）。A60分钟B120分钟C240分钟D480分钟