客户服务（）应综合考虑公司的内外部环境，组织的理念与文化价值观，组织的当前以

1、保险公司的险种开发和定价必须综合考虑众多因素，其中，主要包括（）： ①外部

保险公司的险种开发和定价必须综合考虑众多因素，其中，主要包括（）：①外部环境；②市场竞争情况；③公司股权结构；④销售人员需求；⑤目标客户群特征和偏好。A①②④⑤B②③...

2、（）是指企业将物流活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务。

（）是指企业将物流活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务。A自有仓储B第三方仓储C公共仓储D分散仓储

3、选择代维公司时应综合考虑代维公司的（）。

选择代维公司时应综合考虑代维公司的（）。A代维公司的资质等级B代维公司的注册资金C代维公司的服务理念D代维公司的经营业绩

4、公司客户选择要考虑客户的（），并通过对外部环境和自身条件的分析，根据所掌握资

公司客户选择要考虑客户的（），并通过对外部环境和自身条件的分析，根据所掌握资源的种类性质、程度以及所服务客户的类型进行综合评定A所在行业B业务类型C经营状况D人际关系

5、国家对拟建项目的考虑除了项目本身对开发商的影响外，还要综合考虑对社区、城市环

国家对拟建项目的考虑除了项目本身对开发商的影响外，还要综合考虑对社区、城市环境、发展方向及资源的有效配置，因此要进行国民经济评价。A正确B错误

6、综合考虑企业内外部条件，从中分析出其优势、劣势、机遇、挑战的方法，称为()

综合考虑企业内外部条件，从中分析出其优势、劣势、机遇、挑战的方法，称为()AA、PDCA分析法BB、ABC分析法CC、ZD分析法DD、SWOT分析法