宾客投诉在其离开房间时，放在房间的贵重物品丢失了，要求酒店对其损失进行赔偿，

1、饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数，根据房间的多少来划分，中型饭店客房

饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数，根据房间的多少来划分，中型饭店客房数在（）间。AA、200～300BB、300～600CC、300～500DD、300～400

2、在清理客房时，若客人回来，服务员应礼貌地向客人道歉，然后离开房间。

在清理客房时，若客人回来，服务员应礼貌地向客人道歉，然后离开房间。A正确B错误

3、出入房间时，应主动为（）、（）、宾客开门，请其先入或先出房间。

出入房间时，应主动为（）、（）、宾客开门，请其先入或先出房间。

4、饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数，根据房间的多少来划分，大型饭店客房

饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数，根据房间的多少来划分，大型饭店客房数在（）间以上。AA、500BB、400CC、600DD、800

5、客房服务员在清洁完房间后，准备离开房间时的注意事项，下列描述正确的是哪项（）

客房服务员在清洁完房间后，准备离开房间时的注意事项，下列描述正确的是哪项（）？AA.检查保洁工具或维修工具有无遗留在房内BB.征询客人意见，礼貌道别CC.住客房须征询客人是否...

6、管理人员查房离开房间时，要轻轻将门关上，（），确保房门锁上。

管理人员查房离开房间时，要轻轻将门关上，（），确保房门锁上。AA、注意关门时的力度BB、使用门卡再开一次CC、注意听听关门的声音DD、关门后注意回推一下