当客服代表需要查阅时间大约十分钟时，不应该采取的措施为（）
- A向用户说明情况，另行回复并尽早回拨
- B堵住耳麦，不让用户听到自己这边的任何声音
- C告知用户自己的工号，让用户过一段时间再打电话来询问结果
- D放音乐给用户听，让用户在线等待
问题
当客服代表需要查阅时间大约十分钟时，不应该采取的措施为（）
参考解析：
分类：电信客户服务知识综合练习题库
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