聋哑旅客会因其（）在过检时感到迷茫和无所适从，检查员可用文字或手势告知其应该

1、机上有旅客的飞机地面加油和地面停留，如果在过站时，该飞机上只保留一名乘务员，

机上有旅客的飞机地面加油和地面停留，如果在过站时，该飞机上只保留一名乘务员，则该乘务员应站在客舱内（）附近。

2、聋哑旅客登机后，乘务员结合肢体语言为聋哑旅客介绍座椅周边环境和服务组件，特别

聋哑旅客登机后，乘务员结合肢体语言为聋哑旅客介绍座椅周边环境和服务组件，特别是（）的位置。A阅读灯B小桌板C遮光板D呼唤铃

3、简洁的语言会因其含蓄而增强表现力。

简洁的语言会因其含蓄而增强表现力。A正确B错误

4、皮革材料的质感，因其天然特性真实亲切，自然淳朴，它和人们的长期接触，使人感到

皮革材料的质感，因其天然特性真实亲切，自然淳朴，它和人们的长期接触，使人感到舒适、亲切。A正确B错误

5、刚进入大学的新生往往会在相当长的一段时间内，感到很迷茫，难以适应大学的学习和

刚进入大学的新生往往会在相当长的一段时间内，感到很迷茫，难以适应大学的学习和生活，请利用关于活动参与和文化内化的理论分析这一问题的成因，并提出解决这一问题的具体建议。

6、乘务员在与聋哑旅客交谈时要面对旅客、放慢说话速度、如仍不明白，则需要借助符号

乘务员在与聋哑旅客交谈时要面对旅客、放慢说话速度、如仍不明白，则需要借助符号、手势及文字。A正确B错误