在客户关系管理中，客户忠诚主要表现在（）。

1、有效的客户关系管理能够提高客户忠诚度，其考核的主要指标有哪些？

有效的客户关系管理能够提高客户忠诚度，其考核的主要指标有哪些？

2、在实践中，企业常用的测量客户行为忠诚的指标有（）

在实践中，企业常用的测量客户行为忠诚的指标有（）A 购买份额B 购买的意向C 访问的份额D 购买的积极性E 购买的经常性、频率和金额

3、培养客户忠诚给企业带来的经济效益表现在（）

培养客户忠诚给企业带来的经济效益表现在（）A基本利润B购买量增加带来的利润C运营成本节约D溢价收入E口碑效应

4、在客户关系管理里，（）不是客户的忠诚的表现。

在客户关系管理里，（）不是客户的忠诚的表现。A对企业的品牌产生情感和依赖B重复购买C即便遇到产品不满意，也不投诉D有向身边的朋友推荐企业的产品

5、在客户关系管理里，以下哪种情况不是客户的忠诚的表现（）

在客户关系管理里，以下哪种情况不是客户的忠诚的表现（）AA．对企业的品牌产生情感和依赖BB．重复购买CC．即便遇到对企业产品的不满意，也不会向企业投诉DD．有向身边的朋友推...

6、在营销实践中，客户忠诚度被定义为客户购买行为的（）。

在营销实践中，客户忠诚度被定义为客户购买行为的（）。A阶段性B依赖性C连续性D高购买力