以下（）不属于接待人员的职责范围。

1、在来访人员接待工作规范中，以下情况不属于客服前台工作要求的是（）。

在来访人员接待工作规范中，以下情况不属于客服前台工作要求的是（）。A对客户的来访起立问候B对客户的投诉表示歉意C对客户的意见表示感谢D向客户的要求作出承诺

2、下列属于旅行社服务网点接待人员岗位职责的有（）

下列属于旅行社服务网点接待人员岗位职责的有（）A介绍旅游产品B产品报价C处理各种文件D提供旅游咨询服务E销售旅游产品

3、接待群众报警、求助、咨询及外来办公、办事人员的（），对属于职责内的事情应当及

接待群众报警、求助、咨询及外来办公、办事人员的（），对属于职责内的事情应当及时办理。A户籍民警B社区民警C治安民警D首位民警

4、以下人员不属于公务员法管理范围的是（ ）。

以下人员不属于公务员法管理范围的是（ ）。A中国共产党机关工作人员B民主党派机关工作人员C政府机关里的工作人员D进行公共事务管理的事业单位中的工作人员

5、以下不属于仓储管理人员职责的是（）。

以下不属于仓储管理人员职责的是（）。A仓储高效率低成本的管理原则B负责仓储合同的审核、签门C严格遵守仓库管理规章制度D商品出入库详细记录、明细账目

6、以下选项，不属于销售人员职责的是（）。

以下选项，不属于销售人员职责的是（）。A销售产品，完成指标B收集信息，提供服务C提高业务素质，丰富产品知识D沟通关系，树立形象