礼仪的规范包括（）。

1、公司员工行为规范主要包括（）、三个“十条”、基本礼仪。

公司员工行为规范主要包括（）、三个“十条”、基本礼仪。

2、规范服务标准的三大要素包括硬件、软件和礼仪。

规范服务标准的三大要素包括硬件、软件和礼仪。A正确B错误

3、公司基本礼仪规范的具体内容包括（）

公司基本礼仪规范的具体内容包括（）AA、仪容仪表——整洁清爽，端庄大方BB、着装服饰——规范得体，便于工作CC、言谈举止——自然优雅，充满自信DD、以上都是

4、在眼神的礼仪规范中，注视的区间主要包括（）

在眼神的礼仪规范中，注视的区间主要包括（）A公务注视区间B社交注视区间C亲密注视区间D一般注视区间E特殊注视区间

5、礼是人们的行为规范，所以物品不包括在礼仪的范围内。

礼是人们的行为规范，所以物品不包括在礼仪的范围内。A正确B错误

6、公司基本礼仪规范包括一系列具体内容，下面说法准确的一项是（）

公司基本礼仪规范包括一系列具体内容，下面说法准确的一项是（）AA、接待交往——主动热情，把握分寸BB、着装服饰——规范得体，便于工作CC、乘坐车辆——尊长优先，注意礼让DD...