政府全面质量管理

1、自20世纪70年代至80年代，美国政府部门广泛推行了全面质量管理运动，倡导政

自20世纪70年代至80年代，美国政府部门广泛推行了全面质量管理运动，倡导政府部门积极寻求（）的基本需求，尽力追求产品与服务品质，并通过不断发展的组织体系与能力稳定改进服...

2、政府再造就是“全面质量管理”和“流程再造”。

政府再造就是“全面质量管理”和“流程再造”。A正确B错误

3、自19世纪70年代至80年代，美国政府部门广泛推行了全面质量管理运动，倡导政

自19世纪70年代至80年代，美国政府部门广泛推行了全面质量管理运动，倡导政府部门积极寻求满足公众的基本需求，尽力追求产品与服务品质，并通过不断发展的组织体系与能力稳步改...

4、政府全面质量管理的核心内容是（）。

政府全面质量管理的核心内容是（）。A以顾客满意为目的B以质量为中心C取得高层支持是关键D以全员参与为基础

5、全面危机管理所强调的是以绩效为基础的管理，政府必须设立危机管理的绩效指标。

全面危机管理所强调的是以绩效为基础的管理，政府必须设立危机管理的绩效指标。A正确B错误

6、全面质量管理方法在政府部门的应用原则是什么？

全面质量管理方法在政府部门的应用原则是什么？