总行将建立包括（）等方面内容的内部资本充足性评估程序。

1、优质服务内部保障机制应从（）等方面建立。

优质服务内部保障机制应从（）等方面建立。A实行所长负责制B落实工作责任制C采取目标考核制D采取明查暗访制

2、2013年度总行将在（）等方面给予专项营销单独的优惠政策。

2013年度总行将在（）等方面给予专项营销单独的优惠政策。AA．信贷规模配备BB．专项营销费用和奖励工资CC．FTP定价DD．经济资本计量

3、总行将散见于各项内控制度中的工作禁令和关键性规定动作，从（）、服务类等方面进

总行将散见于各项内控制度中的工作禁令和关键性规定动作，从（）、服务类等方面进行梳理。A基本规范类B结算类C核算类D现金类

4、总行将建立交易账户市场风险的内部模型法，研发银行账户市场风险的计量方法，健全

总行将建立交易账户市场风险的内部模型法，研发银行账户市场风险的计量方法，健全市场风险内部模型法体系。A正确B错误

5、建立镗床夹具的借还制度应包括（）记录等方面的内容。

建立镗床夹具的借还制度应包括（）记录等方面的内容。A入库B保管C借出D收发E维修F检验

6、银行业金融机构应建立内部监督管理机制，制定（）等方面的管理细则、操作流程，确

银行业金融机构应建立内部监督管理机制，制定（）等方面的管理细则、操作流程，确保理财业务的合规性和客户投诉处理机制的有效执行。A理财业务投资管理B风险控制C应急处理D客户...