当发生紧急情况或列车晚点超过（）分钟及以上时，及时在短信发送平台上以预案模板

1、当发生紧急情况或列车晚点超过10分钟及以上时，车站播放语音广播，同时PIDS

当发生紧急情况或列车晚点超过10分钟及以上时，车站播放语音广播，同时PIDS信息（在系统上以预案模板方式或临时信息方式）由总控、线控、站控工作站操作人员全屏发布。A正确B错误

2、当列车晚点（）分钟及其以上时，发车站应向接车站报列车出发点。

当列车晚点（）分钟及其以上时，发车站应向接车站报列车出发点。

3、当发生故障、事件、事故或其它情况影响地铁运营且预计晚点（）分钟及以上时，OC

当发生故障、事件、事故或其它情况影响地铁运营且预计晚点（）分钟及以上时，OCC须及时向服务总台、线网各站、受影响列车发布应急信息。A5B3—10C3D10

4、列车晚点要及时通告，超过30分钟时，（）要代表（）通过广播向旅客道歉，并积极

列车晚点要及时通告，超过30分钟时，（）要代表（）通过广播向旅客道歉，并积极做好服务工作。

5、《旅客列车运行组织及晚点处置办法》重点列车发生晚点、动车组晚点（）分钟及以上

《旅客列车运行组织及晚点处置办法》重点列车发生晚点、动车组晚点（）分钟及以上时，要及时报告铁道部客运调度员。A5B10C15D20

6、当发生紧急情况或预计列车延误10分钟及以上时，车站播放语音广播，同时PIDS

当发生紧急情况或预计列车延误10分钟及以上时，车站播放语音广播，同时PIDS信息（在系统上以预案模板方式或临时信息方式）由站控工作站操作人员全屏发布。A正确B错误