（）是一种高层次的服务形式。

1、心理服务是一种较低层次的服务。（）

心理服务是一种较低层次的服务。（）A正确B错误

2、自助餐是一种自我服务的就餐形式，它具有（）的特点。

自助餐是一种自我服务的就餐形式，它具有（）的特点。AA、免排座次BB、节省人力CC、节省费用DD、各取所需EE、免摆桌椅

3、消防咨询是一种特殊服务，是消防宣传的特殊形式。

消防咨询是一种特殊服务，是消防宣传的特殊形式。A正确B错误

4、从经济性质看，教育服务一般被看作是一种混合物品。教育是有层次性的，不同阶段的

从经济性质看，教育服务一般被看作是一种混合物品。教育是有层次性的，不同阶段的教育所属的经济性质不同。A正确B错误

5、（）是一种组织形式，其特征是依据劳动分工原则，具有清晰定义的层次，详细的规则

（）是一种组织形式，其特征是依据劳动分工原则，具有清晰定义的层次，详细的规则和规章制度．以及非个人关系。AA、官僚行政组织BB、学习系统CC、矩阵DD、电子企业

6、公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（）

公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（）A管理者B管理部门C生产者D领导者