服务性公关是通过提供各种优惠服务来树立良好的企业形象。

1、创业是创业者通过发现和识别商业机会，成立活动组织，利用各种资源提供产品和服务

创业是创业者通过发现和识别商业机会，成立活动组织，利用各种资源提供产品和服务，以创造价值的过程。A正确B错误

2、政府通过电子网络系统提供各种服务。如教育培训服务，就业服务，电子医疗服务，社

政府通过电子网络系统提供各种服务。如教育培训服务，就业服务，电子医疗服务，社会保险服务及公民电子税务等。这称为（）AA、G2GBB、B2GCC、G2CDD、G2B

3、手机银行也称移动银行，是通过移动网络为客户提供各种金融服务的电子银行产品，工

手机银行也称移动银行，是通过移动网络为客户提供各种金融服务的电子银行产品，工商银行手机银行目前包括（）。A手机银行（SYMBIAN）B手机银行（WAP）C手机银行（短信）D手机银...

4、在线服务商通过每月收取固定的费用而向消费者提供各种形式的在线信息服务，这种电

在线服务商通过每月收取固定的费用而向消费者提供各种形式的在线信息服务，这种电子商务模式是（）A网上订阅模式B付费浏览模式C广告支持模式D网上赠予模式

5、客户服务是指中国移动在各个服务渠道通过各种渠道向客户（含潜在客户）所提供的用

客户服务是指中国移动在各个服务渠道通过各种渠道向客户（含潜在客户）所提供的用于满足客户需求、提升客户忠诚度，但并不涉及修改订购关系和帐务关系的各种服务，以下不属于客...

6、通过各种各样的应季、应节商品吸引顾客，满足顾客需求，为顾客提供服务是（）。

通过各种各样的应季、应节商品吸引顾客，满足顾客需求，为顾客提供服务是（）。A商品展销促销B季节性商品展销C示范表演促销D企业联合促销