《微笑服务标准》中规定，眼神的集中度：不要将目光聚集在驾乘人员脸上的某个部位

1、《动车组列车服务质量规范》中规定：客运乘务人员进出车厢时，必须面向旅客微笑致

《动车组列车服务质量规范》中规定：客运乘务人员进出车厢时，必须面向旅客微笑致谢。A正确B错误

2、服务窗口工作人员应（）上岗、微笑服务，应按规定要求统一（）。

服务窗口工作人员应（）上岗、微笑服务，应按规定要求统一（）。A提前着装B准时着装C亮牌着装

3、当顾客走到展厅门前（）M左右，接待人员要立即与顾客眼神接触，报以亲切的微笑，

当顾客走到展厅门前（）M左右，接待人员要立即与顾客眼神接触，报以亲切的微笑，对顾客说“欢迎光临”或其他适当语言打招呼、行礼。AA、0.5MBB、1MCC、2MDD、3M

4、根据《中国银行业柜面服务规范》规定，银行柜面文明服务要求：坚持微笑服务，提倡

根据《中国银行业柜面服务规范》规定，银行柜面文明服务要求：坚持微笑服务，提倡使用普通话，做到（）。

5、眼神和微笑是最富于感染力的（）。

眼神和微笑是最富于感染力的（）。A体态语言B自然语言C心灵语言D表情语言

6、公司《收费人员微笑服务标准》中收费人员面对驾乘人员的眼神标准是什么？

公司《收费人员微笑服务标准》中收费人员面对驾乘人员的眼神标准是什么？