服务的主体、固有特征，服务的主要、基本内容，这是指服务的（）

1、物流服务的主体功能主要是运输与仓储，其提供的服务目标和核心主要是增值，为客户

物流服务的主体功能主要是运输与仓储，其提供的服务目标和核心主要是增值，为客户提供个性化服务。A正确B错误

2、物流服务质量是指物流服务固有的特性满足物流客户和其他相关要求的服务其中（）相

物流服务质量是指物流服务固有的特性满足物流客户和其他相关要求的服务其中（）相对于客户来说在性质上是不同的。AA、物流技术质量BB、运输服务质量CC、配送服务质量DD、保管服...

3、传统物流服务的主体功能主要是运输与仓储，其提供的服务目标和核心主要是保值。

传统物流服务的主体功能主要是运输与仓储，其提供的服务目标和核心主要是保值。A正确B错误

4、根据旅游主体文化的特征，列举加强旅游介体的服务与管理的措施。

根据旅游主体文化的特征，列举加强旅游介体的服务与管理的措施。

5、（）是事物本身固有的一个特征量，与认识主体因素无关。

（）是事物本身固有的一个特征量，与认识主体因素无关。AA、先验信息BB、实在信息CC、偶发信息DD、实得信息

6、产品或服务所固有的质量称为（）

产品或服务所固有的质量称为（）A产品利益B产品特性C产品优势D产品证明