定期存单同时办理凭证挂失、密码挂失，柜员后续处理应先进行密码挂失再进行挂失补

1、办理储蓄存款凭证（存单、折）密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机

办理储蓄存款凭证（存单、折）密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。A正确B错误

2、挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴

挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，向邮储机构提出申请，邮储机构据客户挂失请求，在5天内对客户账户进行止付的处理。A正确B错误

3、客户办理储蓄存款凭证（存单、折）书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款

客户办理储蓄存款凭证（存单、折）书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理。A正确B错误

4、户主本人办理通存通兑个人存款凭证（存折、存单）挂失、密码挂失业务的，可跨（）

户主本人办理通存通兑个人存款凭证（存折、存单）挂失、密码挂失业务的，可跨（）受理。

5、户主本人办理印鉴挂失、凭证与密码同时挂失、无密码的凭证挂失及由代理人办理正式

户主本人办理印鉴挂失、凭证与密码同时挂失、无密码的凭证挂失及由代理人办理正式挂失业务等应在（）办理。AA、一级分行内BB、二级分行内CC、开户网点DD、任意网点

6、客户可在（）办理存单（折）的书面挂失、密码挂失业务。

客户可在（）办理存单（折）的书面挂失、密码挂失业务。AA、省内任一联网营业机构BB、开户营业机构CC、联网营业机构DD、省内指定营业机构