打扫住客房时，客人未饮完的饮料和茶，服务员（）。

1、清扫住客房时，房间有客人，可将空调开到（），或遵从客人意见。

清扫住客房时，房间有客人，可将空调开到（），或遵从客人意见。A低档B中档C高档D通风

2、打扫客房时发现有大量现金，应温馨提醒客人放入保险箱保管。

打扫客房时发现有大量现金，应温馨提醒客人放入保险箱保管。A正确B错误

3、在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时，客房部主管根据客房业

在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时，客房部主管根据客房业务的情况，要求小张暂时停止打扫住客房，马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管...

4、在客房打扫时，如果客人作了“请勿打扰”的提示时，客房服务员不能敲门进入。

在客房打扫时，如果客人作了“请勿打扰”的提示时，客房服务员不能敲门进入。A正确B错误

5、打扫住客房时，客人随意摊放的衣服，（）。

打扫住客房时，客人随意摊放的衣服，（）。

6、在整理住客房客人物品时，下述表述正确的是（）。

在整理住客房客人物品时，下述表述正确的是（）。AA、要特别留意，尽量不要触动客人的物品BB、将客人的文件、杂志、书报稍加整理，注意不要弄错位置，更不准翻看CC、除放在纸篓...