保健刮痧行业是一个窗口服务性行业，面向社会各界提供医疗和健康保健服务。

1、“窗口行业”和“窗口单位”的管理服务等，体现的是一个地方和行业的形象，与党和

“窗口行业”和“窗口单位”的管理服务等，体现的是一个地方和行业的形象，与党和政府形象无关。A正确B错误

2、通用服务礼仪是指网点内服务岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面

通用服务礼仪是指网点内服务岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准。（）A正确B错误

3、保健刮痧行业是非盈利性的服务行业。

保健刮痧行业是非盈利性的服务行业。A正确B错误

4、《全国文明城市测评体系》，对“窗口”行业的规范化服务的要求有哪些？

《全国文明城市测评体系》，对“窗口”行业的规范化服务的要求有哪些？

5、银行作为窗口行业，员工的精神面貌和服务行为规范是银行的第一张名片，影响着客户

银行作为窗口行业，员工的精神面貌和服务行为规范是银行的第一张名片，影响着客户对银行的第一印象和体验。A正确B错误

6、《全国文明城市测评体系》对窗口服务行业有哪些要求？

《全国文明城市测评体系》对窗口服务行业有哪些要求？