对于那些投诉的信息还需要进一步调查或验证才能作出判断,或者没有足够权限采取行动的投诉,受理员工应告诉客户延期答复的()。
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1、反洗钱调查中需要进一步核查的,调查人员有权直接查阅、复制被调查对象的账户信息
反洗钱调查中需要进一步核查的,调查人员有权直接查阅、复制被调查对象的账户信息、交易记录和其他有关资料;对可能被转移、隐藏、篡改或者毁损的文件、资料,可以予以封存。(...
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2、客户在漫游出访地需要信息咨询、障碍投诉或手机报失时可与漫游出访地客户服务中心
客户在漫游出访地需要信息咨询、障碍投诉或手机报失时可与漫游出访地客户服务中心联系,也可与中国移动通信免费境外客户热线:()联系。
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3、应当有专人及足够的辅助人员负责进行质量投诉的调查和处理,所有投诉、调查的信息
应当有专人及足够的辅助人员负责进行质量投诉的调查和处理,所有投诉、调查的信息应当向()通报。A企业负责人B质量管理负责人C质量受权人DQA主管
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4、编写投诉分析报告时,除分析满意度方面信息外,还需要体现哪些内容?
编写投诉分析报告时,除分析满意度方面信息外,还需要体现哪些内容?
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5、评估专业人员针对企业的具体特点和资产状况,就需要进一步了解或核实的信息,与被
评估专业人员针对企业的具体特点和资产状况,就需要进一步了解或核实的信息,与被评估企业相关人员进行面对面交谈的一种信息收集方式指的是()。A评估信息申报B现场访谈C外部调...
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对于电话无法确认的投诉情况,如何进一步确定投诉原因?A大体推断B根据以往经验推断C告知用户自行处理D约见用户陪同现场测试明确原因