未按规定处理乘客投诉的，轨道交通运营单位需被处____罚款

1、乘客对轨道交通的投诉按乘客投诉的性质不同可分为（）和（）。

乘客对轨道交通的投诉按乘客投诉的性质不同可分为（）和（）。

2、轨道交通运营发生人员伤亡事故时应怎样处理？

轨道交通运营发生人员伤亡事故时应怎样处理？

3、《城市轨道交通运营管理办法》规定城市轨道交通运营单位应当在车站配备（），车站

《城市轨道交通运营管理办法》规定城市轨道交通运营单位应当在车站配备（），车站工作人员应当掌握必要的急救知识和技能A应急药箱B应急担架C防汛设备D防爆设备

4、轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的（）、（）、（）是有规定的。

轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的（）、（）、（）是有规定的。

5、《城市轨道交通运营管理规范》规定：运营单位应确保城市轨道交通线路的全天运营时

《城市轨道交通运营管理规范》规定：运营单位应确保城市轨道交通线路的全天运营时间不少于（）。A12小时B14小时C15小时D17小时

6、《城市轨道交通运营管理办法》规定哪些属于禁止危害城市轨道交通正常运营的行为？

《城市轨道交通运营管理办法》规定哪些属于禁止危害城市轨道交通正常运营的行为？