需与客户见面时，营销员一定要遵守约定时间，一般应提前（）左右到达约定地点。

1、良好的印象是营销成功的第一步，营销员初次和顾客见面要学会友好地注视、有礼貌地

良好的印象是营销成功的第一步，营销员初次和顾客见面要学会友好地注视、有礼貌地打招呼、多发问等技巧。A正确B错误

2、汽车营销员与顾客初次见面，为使谈话进入正题，自我介绍的内容要简短而完整，一般

汽车营销员与顾客初次见面，为使谈话进入正题，自我介绍的内容要简短而完整，一般包括（）职务和姓名，就足够了。AA、籍贯BB、单位CC、经历DD、年龄

3、营销员与客户交谈时，说话一定要文雅，不要粗俗，应注意使用（）

营销员与客户交谈时，说话一定要文雅，不要粗俗，应注意使用（）A礼貌用语B第一人称C第二人称D营业准则

4、营销员应做到（），尤其面对客户时，站立姿态一定要端正，不叉腰、不抱胸、不将手

营销员应做到（），尤其面对客户时，站立姿态一定要端正，不叉腰、不抱胸、不将手插入衣袋内。A站有站相B双腿直立C挺拔笔直D挺胸收腹

5、电信营销员在与客户交谈时，（）一定要恰到好处的表现出来，眼睛应正视客户，神情

电信营销员在与客户交谈时，（）一定要恰到好处的表现出来，眼睛应正视客户，神情专注，目光柔和亲切，自然稳重。A表情B神情C感情D眼神

6、客户在办理存款时不约定存款期限、支取时提前一定时间通知银行约定支取日期和支取

客户在办理存款时不约定存款期限、支取时提前一定时间通知银行约定支取日期和支取金额的存款是（ ）。A定期存款B活期存款C通知存款D协定存款