（）为市话障碍的申告电话。

1、集中性障碍申告数记录的是（）系统客户的申告数。

集中性障碍申告数记录的是（）系统客户的申告数。A客服平台B华为语音平台C预处理系统D服保系统

2、用户申告障碍，联创查询为“绑定校验错”，直接用手机翼运维解绑用户即可正常使用

用户申告障碍，联创查询为“绑定校验错”，直接用手机翼运维解绑用户即可正常使用，无需上门，远程指导即可。A正确B错误

3、一个市话局在7月份线路障碍为216件次，到7月份末出局实用线对为2180对，

一个市话局在7月份线路障碍为216件次，到7月份末出局实用线对为2180对，求线路的障碍率。（）A5.9%B7.8%C8.6%D9.9%

4、对（）、交通事故报警等公益性电话及重要客户障碍的申告须立即派修，并在规定时限

对（）、交通事故报警等公益性电话及重要客户障碍的申告须立即派修，并在规定时限内排除线路障碍，以保证在对客户承诺的时限内恢复通信。A火警B匪警C医疗急救D公众客户

5、根据《全业务服务标准2013版》，普通用户的障碍重复申告率达标标准为：（）

根据《全业务服务标准2013版》，普通用户的障碍重复申告率达标标准为：（）A≤3%B≤4%C≤5%D≤6%

6、连接长途电话局至市话端局或汇接局的线路为（）中继线。

连接长途电话局至市话端局或汇接局的线路为（）中继线。A长---市B市话C农话D市郊