就业服务接待场所的办事告知单和各种宣传资料摆放整齐，并（）服务对象取阅。

1、外国旅行社在中国成立的办事机构，不可以从事招徕、接待等业务，只能从事咨询、宣

外国旅行社在中国成立的办事机构，不可以从事招徕、接待等业务，只能从事咨询、宣传等非经营性活动。A正确B错误

2、接待前的准备工作包括（），准备好服务登记单和文具用品。

接待前的准备工作包括（），准备好服务登记单和文具用品。A泡好自己的茶B吃早餐C清理接待前台D涂香水

3、新建站在收到玉柴办事处告知的服务信息系统YCSS的“用户名”和“密码”后，必

新建站在收到玉柴办事处告知的服务信息系统YCSS的“用户名”和“密码”后，必须在5个工作日内维护本站的基本信息。录入路径顺序是：（）A用户信息BYCSS主页C服务站通讯信息D点击...

4、在互动接待中服务顾问应告知客户推出的各种服务活动和什么，优惠项目请客户选择。

在互动接待中服务顾问应告知客户推出的各种服务活动和什么，优惠项目请客户选择。（）AA、服务邀约BB、关怀提醒CC、免费检查项目DD、洗车服务

5、（）是酒店组织客源、销售客房、沟通和协调其它部门对客服务并提供各种接待服务的

（）是酒店组织客源、销售客房、沟通和协调其它部门对客服务并提供各种接待服务的综合性部门。AA、前厅部BB、客房服务中心CC、餐厅部DD、洗衣场

6、服务中心接待员不可将客人来电搁置超过（）秒而不及时告知客人事情的进展状况。

服务中心接待员不可将客人来电搁置超过（）秒而不及时告知客人事情的进展状况。