母婴护理人员在面试时要给雇主留下良好的第一印象，必须（）。

1、雇主可能故意让面试者觉得沮丧或试探面试者在重压下如何反应，这种面试形式称为（

雇主可能故意让面试者觉得沮丧或试探面试者在重压下如何反应，这种面试形式称为（）。

2、面试中良好的气质风度可以凸显个人魅力，给人留下良好印象。以下做法正确的是（）

面试中良好的气质风度可以凸显个人魅力，给人留下良好印象。以下做法正确的是（）。A衣饰整洁，搭配得体，适合职业特点B表达上必须用书面语，可适当使用套话和俚俗语言C平时注意...

3、哪一项服务是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节？（）

哪一项服务是导游人员给游客留下良好第一印象的重要环节？（）A致精彩欢迎辞B转移途中的服务C旅游团抵达以后的服务D参观、游览服务

4、家政服务人员在面试时要给雇主留下良好的第一印象，必须（）。

家政服务人员在面试时要给雇主留下良好的第一印象，必须（）。AA、浓妆艳抹BB、端庄大方，朴实无华CC、蓬头垢面、衣衫不整DD、穿露脐衫

5、以下那项是服务人员在与客户接触中能给客户留下良好的第一印象，并将直接影响客户

以下那项是服务人员在与客户接触中能给客户留下良好的第一印象，并将直接影响客户对服务质量的整体评价。（）A等候B迎接C问候客户D了解客户需求

6、通过建立良好的面试气氛，使面试人员获取应聘者初步信息的提问方式属于：（）

通过建立良好的面试气氛，使面试人员获取应聘者初步信息的提问方式属于：（）A引入式提问B压迫式提问C虚拟情境式提问D行为式提问