个人客户通过96336客服代表开通短信银行，应提供哪些信息（）。

1、客服代表不能利用客服桌面系统发送短信给客户进行回复，只能通过系统提供的预先触

客服代表不能利用客服桌面系统发送短信给客户进行回复，只能通过系统提供的预先触发功能来发送短信给客户进行回复。A正确B错误

2、个人客户还支持通过（）、（）、电话银行等多种方式开通和关闭短信服务。

个人客户还支持通过（）、（）、电话银行等多种方式开通和关闭短信服务。A个人网银、手机银行B企业网银、手机银行C自助终端、POSDATM、CRS

3、开通短信认证功能的电子银行口令卡客户在个人网上银行办理在线缴费、对外转账汇款

开通短信认证功能的电子银行口令卡客户在个人网上银行办理在线缴费、对外转账汇款、代缴学费等时受限额的限制，当日累计限额为（）元AA、500BB、1000CC、2000DD、5000

4、客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打客户服务中心的电话，按照系统提示，选择

客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打客户服务中心的电话，按照系统提示，选择（），语音提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真...

5、客服热线可受理短信银行个人客户哪些业务（）。

客服热线可受理短信银行个人客户哪些业务（）。A开通申请B修改接收短信手机号码C终止短信银行服务D转账E增加接收短信手机号码

6、电话银行什么类型的客户，可以通过电话银行开通短信服务（）

电话银行什么类型的客户，可以通过电话银行开通短信服务（）A个人注册客户B企业注册客户C非注册客户D以上全部正确