宽带装移修服务超出承诺时限，按相应标准（）赔偿。

1、装维人员在装移修过程中，应优先处理障碍，后开通业务的原则；

装维人员在装移修过程中，应优先处理障碍，后开通业务的原则；A正确B错误

2、装维人员在装移修过程中，禁止的行为包括以下哪些（）

装维人员在装移修过程中，禁止的行为包括以下哪些（）A私吞、倒卖终端设备及装维材料B私自变卖、开通电信业务C在业务发展、签转中一拆一装、先装后转等，骗取酬金D代理他网业务...

3、10000号回访中发现的下述哪些情况将被视为不满意用户纳入装移修服务满意度考

10000号回访中发现的下述哪些情况将被视为不满意用户纳入装移修服务满意度考核。（）A无人联系修复事宜B有人联系但无人上门进行修复C修复不成功障碍依然存在

4、装移修2小时首次预约及时率指标为：（）

装移修2小时首次预约及时率指标为：（）A二季度：≥50％B三季度：≥60％C四季度：≥70％D全年为50%

5、依据《山西电信服务质量考核办法（暂行）》之规定，固定电话装移机服务时限要求为

依据《山西电信服务质量考核办法（暂行）》之规定，固定电话装移机服务时限要求为（）。A6小时内B12小时内C2日内D3日内

6、移动公司应在承诺时限内为客户开通其申请的服务（双方约定超出此时限的除外），移

移动公司应在承诺时限内为客户开通其申请的服务（双方约定超出此时限的除外），移动公司未及时开通的，应减免客户自申请之日至服务开通期间的该项服务的月功能费。A正确B错误