客户服务与营销环境的关系是（）

1、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各

微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的营销活动。（）A正确B错误

2、简述企业与与市场营销环境的关系。

简述企业与与市场营销环境的关系。

3、基金营销的微观环境指与公司关系密切、能够影响公司服务顾客能力的各种因素，主要

基金营销的微观环境指与公司关系密切、能够影响公司服务顾客能力的各种因素，主要包括（）。AA．管理水平BB．客户CC．公众DD．竞争对手

4、营销环境中的（）指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包

营销环境中的（）指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。AA．微观环境BB．宏观环境CC．内部环境DD．外部环境

5、绿色营销所追求的是人类的长远利益与（），重视协调企业经营与自然环境的关系，力

绿色营销所追求的是人类的长远利益与（），重视协调企业经营与自然环境的关系，力求实现人类行为与自然环境的融合发展。

6、市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素（），它是影

市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素（），它是影响企业生存和发展的各种外部条件。