纳税人在办税服务厅前台，当场要求投诉时应如何处置（）。

1、纳税人办理“同城通办”涉税业务时，按要求备齐有关资料后，（）办税服务厅办理。

纳税人办理“同城通办”涉税业务时，按要求备齐有关资料后，（）办税服务厅办理。A依管辖范围选择B就近选择C自行选择D税收管理员指定

2、办税厅窗口工作人员小张不能当场办理和答复纳税人的涉税事项，他应该在首问责任制

办税厅窗口工作人员小张不能当场办理和答复纳税人的涉税事项，他应该在首问责任制的台帐上登记（）。A接洽时间B纳税人名称、联系方式C首问事项、首问责任人D事项办理时限

3、按照《纳税服务工作规范（试行）》的要求，对于纳税人和税源比较多的办税服务厅应

按照《纳税服务工作规范（试行）》的要求，对于纳税人和税源比较多的办税服务厅应设置的窗口有（）。A税务咨询B申报纳税C发票管理D综合服务

4、导税员在面对纳税人的当场投诉时，应如何处理（）。

导税员在面对纳税人的当场投诉时，应如何处理（）。A使用文明用语，保持平和的心态，真诚、友善的态度引导纳税人平复情绪B主动解释、化解矛盾C认真倾听，事实简单清楚无需事后调...

5、某企业对办税厅人员服务态度不满而进行的投诉，县级纳税服务部门接到投诉后应做哪

某企业对办税厅人员服务态度不满而进行的投诉，县级纳税服务部门接到投诉后应做哪些处理（）。A判断是否符合受理条件，符合的录入12366纳税服务热线系统生成投诉工单B对涉及国地...

6、纳税人实行纳税服务投诉，被投诉人应当按照要求予以改正，并在责令改正通知要求的

纳税人实行纳税服务投诉，被投诉人应当按照要求予以改正，并在责令改正通知要求的限期期满之日起几个工作日内将改正结果书面报告税务机关（）。A5B4C3D2