下列属于平衡计分卡中关于企业内部流程方面的绩效指标的是（）

1、平衡计分卡从价值链上针对内部业务流程进行分析，提出的绩效属性是（）

平衡计分卡从价值链上针对内部业务流程进行分析，提出的绩效属性是（）A质量导向的考核B基于时间的考核C刚性导向的考核D柔性导向考核E成本指标的考核

2、在平衡计分卡评价中既要考虑股东和客户对企业的评价也要注意内部经营过程、新技术

在平衡计分卡评价中既要考虑股东和客户对企业的评价也要注意内部经营过程、新技术学习等评价，这体现了（）A外部评价指标和内部评价指标的平衡B成果评价指标和导致成果出现的驱...

3、平衡计分卡不仅适合于企业，也适用于个人。

平衡计分卡不仅适合于企业，也适用于个人。A正确B错误

4、平衡计分卡的四个层面分别是财务层面、客户层面、内部业务流程层面和（）层面。

平衡计分卡的四个层面分别是财务层面、客户层面、内部业务流程层面和（）层面。

5、平衡计分卡法从价值链上针对内部的业务流程进行分析，提出的绩效属性有()。

平衡计分卡法从价值链上针对内部的业务流程进行分析，提出的绩效属性有()。A质量导向的考核B基于时间的考核C柔性导向的考核D硬性导向的考核E成本指标考核

6、平衡计分卡内部流程的指标主要解决什么问题（）

平衡计分卡内部流程的指标主要解决什么问题（）A组织战略B客户如何看待我们C我们擅长什么D我们的进步