当出现（）时系统允许更改证件号码，其他情况不允许更改。

1、当联网核查时，对于身份证件号码不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照

当联网核查时，对于身份证件号码不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，可出示相关个人的（）进行佐证。A户口簿B护照C驾照D学生证

2、卫生监督信息报告系统中，信息卡中身份证件号码一栏，当不知道正确的身份证号码时

卫生监督信息报告系统中，信息卡中身份证件号码一栏，当不知道正确的身份证号码时，可以另找他人的身份证号码代替。A正确B错误

3、在创建对公客户信息时，当“证件类型+证件号码”二者重复时，若核对信息后证实为

在创建对公客户信息时，当“证件类型+证件号码”二者重复时，若核对信息后证实为新客户，系统（）产生客户号AA、系统自动终止创建BB、需要主管核准后CC、不需授权DD、上述都不对

4、证件类型和证件号码已存在系统中，客户名称不一致时，此交易过程中需要以下哪项操

证件类型和证件号码已存在系统中，客户名称不一致时，此交易过程中需要以下哪项操作（）。AA.12级柜员授权通过BB.不需授权CC.任何柜员授权通过DD.10级柜员授权通过

5、短信银行对私签约同一证件号码最多允许签约（）部手机号码。

短信银行对私签约同一证件号码最多允许签约（）部手机号码。A5B8C3D6

6、个人客户提交网银开户申请或追加账户时，系统提示“证件号码不符”时怎么办？

个人客户提交网银开户申请或追加账户时，系统提示“证件号码不符”时怎么办？