客户查询的处理流程是什么？

1、除用于（ ）流程外，客户经理在查询客户信用报告时均需取得被查询人的书面授权。

除用于（ ）流程外，客户经理在查询客户信用报告时均需取得被查询人的书面授权。A 贷前调查B 贷款审查C 贷后管理D 贷款审批

2、首问负责的工作流程中，对查询较复杂的业务处理过程，要记录客户的需求和联系方式

首问负责的工作流程中，对查询较复杂的业务处理过程，要记录客户的需求和联系方式，告知客户回去等待，处理完后通知客户。A正确B错误

3、客户绿卡在ATM查询操作流程（）.

客户绿卡在ATM查询操作流程（）.A插入绿卡B输入个人密码C选择查询交易D输入取现金额

4、简述个人客户客户资料查询/变更的操作流程。

简述个人客户客户资料查询/变更的操作流程。

5、居民客户家用电器损坏处理流程是什么（）

居民客户家用电器损坏处理流程是什么（）A当居民发现因电力故障引起家电损坏，应电话通知供电公司，供电公司24小时内派人到家中调查、核实B确因电力故障造成的供电企业按照《居...

6、自主服务是通过（）的智能服务功能，查询、办理贯穿保单生命周期全流程的客户服务

自主服务是通过（）的智能服务功能，查询、办理贯穿保单生命周期全流程的客户服务手段。A95567B网站C短信平台D柜面