推销人员在顾客提出反对意见时要采取的态度是（）
- A间接反驳
- B认真倾听
- C仔细分析
- D转化顾客的反对意见
- E直接反驳
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客户在商品推介时有时会提出反对意见，为了化解顾客的误解销售人员应该积极与客户争辩。A正确B错误
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2、顾客异议一般表现在对推销人员的推销提示和推销演示提出的（）。
顾客异议一般表现在对推销人员的推销提示和推销演示提出的（）。A怀疑B否定C不同意见D讨论
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推销员在没有考虑好如何答复顾客的反对意见时，不妨采用（）。A转化处理法B合并意见法C以优补劣法D委婉处理法
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4、按照推销的一般程序，推销人员在成功地接近顾客之后，即进入（）。
按照推销的一般程序，推销人员在成功地接近顾客之后，即进入（）。
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顾客提出自己的反对意见时，推销人员正确的反应是（）。A赶快打断对方的话B不要匆忙打断对方的话C可以听之任之D不能听之任之
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在美发过程中，顾客提出发型意见，理发师按照顾客意见理发，顾客参与的内容包括（）。AA.态度参与BB.意见参与CC.行为参与DD.情感参与EE.管理参与